Automatisierung von 95 % der Anzeigenverwaltung für eine Agentur mit einem 9-stelligen Budget
Kynship, eine führende Influencer-Marketing-Agentur für Direct-to-Consumer-Marken (DTC), hat bereits zahlreiche erfolgreiche Influencer-Partnerschaften betreut. Um der rasant steigenden Anzahl von Werbekonten und Anzeigen gerecht zu werden, hat Kynship von Anfang an strukturierte und gut organisierte Prozesse etabliert. Dennoch begann das wachsende Arbeitsvolumen, einen Teil der Zeit zu beanspruchen, die dem Team eigentlich für kreatives und strategisches Denken zur Verfügung stand. Kynship beschloss, neue Wege zu gehen und holte Kitchn.io ins Boot, um so viele Aufgaben wie möglich zu automatisieren.
- automatisierte Arbeitslast von10 Personen
- monatlich erstellte Anzeigen1.5k+
- Automatisierte Anzeigenverwaltung95%
Herausforderung
Als Kynship rasant wuchs und immer mehr DTC-Marken ins Portfolio aufnahm, stand das Unternehmen vor einer Herausforderung. Die wachsenden Ad Ops fraßen zu viel Zeit, sodass weniger Zeit für innovative Werbeinhalte und wirksame Paid-Social-Strategien blieb. Die Lösung: den Großteil der manuellen Aufgaben abgeben.
Anfangs setzte Kynship bei der Erstellung von Anzeigen und dem Hochladen von Medien auf manuelle Arbeit. Doch die Leitung eines größeren Teams war schwierig, kostspielig und anfällig für menschliche Fehler. Ihnen wurde klar, dass sie, um weiter zu wachsen, ohne ihre Belegschaft zu vergrößern, mit der Automatisierung beginnen mussten.
Das Ziel war es, so viel wie möglich zu automatisieren, damit sich das Team auf strategische Analysen, kreative Ideenentwicklung und den Ausbau der Kundenbeziehungen konzentrieren konnte. Dieser Schritt befreite sie von Routineaufgaben und ermöglichte es ihnen, sich auf Bereiche zu konzentrieren, in denen ihre menschliche Kreativität voll zur Geltung kommen konnte.
„Ich war wirklich beeindruckt vom Kundenservice von Kitchn.io in Slack und von ihrer Fähigkeit, maßgeschneiderte Konfigurationen und Integrationen zu erstellen. Die Schnelligkeit und Kompetenz, mit der sie auf unsere zusätzlichen Automatisierungsanforderungen eingegangen sind, hat mich echt beeindruckt!“
Die Automatisierungsziele von Kynship
So viele bestehende Prozesse wie möglich automatisieren
- Automatisiere so viel wie möglich, damit sich das Team auf strategischere und kreativere Aufgaben konzentrieren kann.
Sofortigen Mehrwert für die Kunden von Kynship schaffen
- Stell sicher, dass die Anzeigen den höchsten Standards entsprechen, indem du mögliche Fehler und Leistungsschwankungen behebst.
Die Abhängigkeit von manueller Arbeit beim Einrichten von Anzeigen verringern
- Steigere die Effizienz des Teams und bewältige gleichzeitig die steigenden Anforderungen eines wachsenden Unternehmens.
Automatisierung bei Kynship
Die Integration von Kitchn.io in die Arbeitsabläufe bei Kynship hat zu erheblichen Verbesserungen geführt. Der Anteil der an die Automatisierung delegierten Anzeigenabläufe stieg innerhalb der ersten zwei Monate von 80 % auf 95 % und ersetzte damit effektiv die Arbeitsbelastung von zehn Mitarbeitern. Durch diese Umstellung wurde dem Media-Buying-Team wertvolle Zeit freigesetzt, sodass der Großteil der Anzeigenabläufe reibungslos im Autopilot-Modus ablaufen konnte.
Die Integration von Kitchn.io mit Dropbox hat die Anzeigenerstellung optimiert: effizienter und zu 95 % automatisiert. Kitchn.io scannt laufend nach neuen Assets und startet Tests auf Basis bestehender Templates. Mit dem Bulk-Tool für Anzeigenerstellung kann das Kynship-Team jetzt mehr als 1.500 Anzeigen pro Monat erstellen und testen. Das Team nutzt außerdem das benutzerfreundliche, anpassbare und visuell ansprechende Creative Reporting von Kitchn.io. Die Creative Reports werden täglich automatisch aktualisiert und liefern allen Beteiligten schnell wertvolle Einblicke in die Anzeigen-Performance, direkt aus einem Dropbox-Ordner.
Kynship hat außerdem verschiedene Tools zur Qualitätssicherung integriert. Das Team hat ein robustes System eingerichtet, um potenzielle Anzeigenfehler und -pannen zu erkennen. Kitchn.io überprüft, ob Live-Anzeigen korrekt eingerichtet sind, und führt automatisierte Checks für UTM-Parameter, Live-Ziel-Links, die Anzeigenfreigabe und die Einhaltung des Budgets durch. Das Kynship-Team wird sofort in Slack benachrichtigt, wenn bei einigen Anzeigen ein Fehler auftritt oder die Leistung hinter den Erwartungen zurückbleibt.
Eine der Funktionen der QA-Automatisierung ist das automatische Pausieren von Anzeigen, wenn die Performance einbricht. Diese wichtige Funktion gibt dem Media-Buying-Team Sicherheit, sodass es seine freie Zeit genießen kann, ohne sich um die Anzeigen-Performance zu sorgen.
Das Team hat außerdem das Creative Reporting von Kitchn.io eingeführt: leicht verständlich, anpassbar und für Kunden visuell ansprechend. Die Creative Reports werden täglich automatisch aktualisiert und geben allen Beteiligten schnelle Einblicke in die Anzeigen-Performance.
Kynship setzt seine Zusammenarbeit mit Kitchn.io fort und sucht ständig nach neuen Wegen, um Prozesse weiter zu automatisieren, höchste Qualität im Anzeigenmanagement zu gewährleisten und die Möglichkeiten der KI zu nutzen, um das Anzeigenmanagement zu vereinfachen.
Bulk-Anzeigenerstellung aus Dropbox
- Kitchn.io scannt laufend nach neuen Assets in Dropbox und startet automatisch Creative-Tests auf Basis von Anzeigen-Templates.
Creative Reporting
- Einfach zu bedienende, optisch ansprechende Berichte zur Anzeigenleistung liefern schnelle Einblicke und sind kundenfreundlich.
Automatisches Hochladen von Medien
- Durch das direkte Hochladen von Dateien aus Dropbox entfällt die Notwendigkeit, dass Menschen Dateien herunterladen und auf die Plattform hochladen müssen.
Qualitätssicherung bei Anzeigen
- Ein robustes QA-System, das sicherstellt, dass nur fehlerfreie Anzeigen an die Zielgruppen ausgeliefert werden.
