Skalieren, ohne neue Mitarbeiter einzustellen
Als neuer Akteur im Bereich Digital Health stand Bloom vor der Herausforderung, seine Marketingmaßnahmen in kurzer Zeit auszuweiten. Im Laufe der Zusammenarbeit mit Kitchn gelang es Bloom, sein Budget für Facebook-Anzeigen um das Fünffache zu erhöhen, ohne zusätzliche Teammitglieder einzustellen.
- Budget skaliert um500%
- Anzeigenbetrieb reduziert um95%
- Neueinstellungen beim Skalieren0
Herausforderung
Bloom – der weltweit erste digitale Therapeut – ist eine App für psychische Gesundheit, mit der man auf einfache und erschwingliche Weise eine Therapie machen kann. Sie kombiniert Techniken der kognitiven Verhaltenstherapie mit Tagebuchschreiben, Meditation, Übungen zur psychischen Gesundheit und Achtsamkeitsübungen, um die Lebensqualität zu verbessern.
Mittlerweile gehört Bloom fest zu den Top 100 der Gesundheits- und Fitness-Apps in den USA und hat über 1 Million Downloads sowie 7.000 5-Sterne-Bewertungen erreicht. Damit ist die App auf dem besten Weg, eines der führenden Produkte für psychische Gesundheit im digitalen Bereich zu werden.
Da Bloom ein junges Unternehmen im Bereich Digital Health ist, musste es seine Marketingmaßnahmen schnell ausbauen, um auf den richtigen Weg zu kommen. Durch kontinuierliche Experimente stellten sie fest, dass die Gestaltung der Facebook-Anzeigen ein wichtiger Hebel war, und beschlossen, diese in den Mittelpunkt ihrer Maßnahmen zur Nutzerakquise zu stellen.
Das Ziel von Bloom war es, die schnellste, einfachste und kostengünstigste Methode zu finden, um mehr als 20 Creatives pro Woche zu testen, ohne einen großen Teil des Werbebudgets zu verbrauchen. Außerdem sollte ein Großteil der manuellen Arbeit rund um die Creatives automatisiert werden, damit das Team mehr Zeit für Recherche und kreatives Brainstorming hat.
„Kitchn.io ist die Superkraft meines Marketingteams. Jemanden einzustellen, der das kann, was Kitchn.io kann, hätte Monate gedauert, aber jetzt haben wir erstklassige Tools direkt zur Hand, ohne dass das zu Lasten unseres Medienbudgets geht.“
Blooms Automatisierungsziele
Finde den schnellsten Weg, mehr als 20 Ad Creatives pro Woche zu testen
- Weil Creatives der wichtigste Erfolgsfaktor in Paid Social sind, war das Ziel eine effiziente Creative-Testing-Maschine
Den Zeitaufwand für die Berichterstellung reduzieren
- Um die Zeit des Teams optimal zu nutzen, sollte so wenig Zeit wie möglich für die Berichterstattung aufgewendet werden
Den Feedback-Kreislauf mit den Designern verbessern
- Damit Designer bessere Werbemittel erstellen können, sollten Erkenntnisse zur Werbeleistung für alle direkt zugänglich sein
Halte das Team schlank und effizient
- Um flexibel zu bleiben, war es Blooms Ziel, keine weiteren Teammitglieder einzustellen, sondern stattdessen die Leistung der bestehenden Teammitglieder zu steigern.
Automatisierung bei Bloom
Bloom nutzte mehrere Kitchn-Rezepte, die den manuellen Aufwand für Kampagnenerstellung und Optimierung um 95 % senkten: Bulk-Anzeigenerstellung, Facebook Creative Reporting und automatisierte Slack-Benachrichtigungen. Durch automatisierte Ad Ops konnte sich das Team auf Ideenfindung und Creative-Testing konzentrieren.
Durch die Verwendung von Google Sheets zur Massenerstellung von Anzeigen von Grund auf konnten sie den Prozess der Anzeigenerstellung vollständig automatisieren, der nun sofort nach Lieferung der Assets begann. Während des Testprozesses für die Anzeigen wurden die Testergebnisse sofort an alle Beteiligten gesendet, und die siegreichen Anzeigen aus dem Test wurden innerhalb weniger Minuten in „Always-on“-Kampagnen hochgeladen. Jede Woche erhält jeder, der an Facebook-Anzeigen arbeitet, einen Bericht mit den besten Test- und Kampagnenanzeigen.
Dank der Zusammenarbeit mit Kitchn konnte Bloom sein Budget für Facebook-Anzeigen auf das Fünffache erhöhen, ohne zusätzliche Teammitglieder einzustellen. Der Aufwand für Erstellung und Verwaltung der Kampagnen sank um 95 %, und Erkenntnisse aus den Creative-Tests lagen viermal schneller vor.
Das Team nutzte außerdem eine maßgeschneiderte Integration in Mixpannel, um eine bessere Performance und Einblicke in die App zu erhalten, was zu einer besseren Kampagnenplanung und mehr Datentransparenz beitrug.
Bulk-Anzeigenerstellung
- Die Bulk-Anzeigenerstellung aus Google Sheets erlaubte Bloom, die Anzeigenerstellung komplett zu automatisieren und sofort mit dem Testen zu starten, sobald die Assets da sind.
Creative Reporting in Sheets
- Durch regelmäßige Leistungsberichte der Werbeplattformen sowie Screenshots aller Anzeigen erhalten die Designer direktes Feedback zur Leistung der Anzeigen
Top Ads in Slack
- Jede Woche werden die Erkenntnisse über Slack an alle Beteiligten verschickt, damit wichtige Chancen genutzt werden können
Individuelle Integration mit Mixpanel
- Um sicherzustellen, dass die tatsächlichen In-App-Daten genutzt werden können, haben wir eine eigene Integration für Mixpanel entwickelt
